سياسة الدفع والاسترجاع

وسائل الدفع

يوفر متجر Safra وسائل دفع إلكترونية آمنة تشمل:

ولا يوفر المتجر خيار الدفع عند الاستلام.

لا يتم تجهيز أو شحن الطلب إلا بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.

حرصًا على سلامة عملائنا وجودة المنتجات، لا يسمح متجر Safra باسترجاع أو استبدال منتجات العناية والتجميل بعد فتحها أو استخدامها.

يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:

يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء خلال مدة محددة من استلام الطلب مع إرفاق صور توضح المشكلة.

في حال الموافقة على طلب الاسترجاع، يتم إعادة المبلغ للعميل عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة في عملية الشراء.

المقاس	النوع الأمريكي	العرض (سم)	العمق (سم)	الارتفاع (سم)
صغير جدًا (XS)	2	60	50	40
صغير (S)	4	80	60	45
متوسط (M)	6	100	70	50
كبير (L)	8	120	80	55
كبير جدً (XL)	10	140	90	60
ضخم (XXL)	12	160	100	70